Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Управления предприятием, которая имеет комплексный, системный характер. Она направлена на предотвращение или устранение неблагоприятных для бизнеса явлений посредством использования всего потенциала современного менеджмента, разработки и реализации на предприятии специальной программы, имеющей стратегический характер, позволяющей устранить временные затруднения, сохранить и преумножить рыночные позиции при любых обстоятельствах, при опоре в основном на собственные ресурсы.

Кризис предприятия вызывается несоответствием его финансово-хозяйственных параметров параметрам окружающей среды. Данные факторы можно разделить на две основные группы:

1. Внешние (не зависящие от деятельности предприятия);
2. Внутренние (зависящие от деятельности предприятия).

Внешние факторы возникновения кризиса можно в свою очередь подразделить на:

1. Социально-экономические факторы общего развития страны:
   • Рост инфляции;
   • Нестабильность налоговой системы;
   • Нестабильность регулирующего законодательства;
   • Снижение уровня реальных доходов населения;
   • Рост безработицы.
2. Рыночные факторы:
   • Снижение емкости внутреннего рынка;
   • Усиление монополизма на рынке;
   • Нестабильность валютного рынка;
   • Рост предложения товаров-субститутов.
3. Прочие внешние факторы:
   • Политическая нестабильность;
   • Стихийные бедствия;
   • Ухудшение криминогенной ситуации.

Внутренние факторы возникновения кризиса:

1. Управленческие
   • высокий уровень коммерческого риска;
   • недостаточное знание конъюнктуры рынка;
   • неэффективный финансовый менеджмент
   • плохое управление издержками производства;
   • отсутствие гибкости в управлении;
   • недостаточно качественная система бухгалтерского учета и отчетности
2. Производственные
   • Необеспеченность единства предприятия как имущественного комплекса;
   • Устаревшие и изношенные основные фонды;
   • Низкая производительность труда;
   • Высокие энергозатраты;
   • Перегруженность объектами социальной сферы.
3. Рыночные
   • Низкая конкурентоспособность продукции;
   • Зависимость от ограниченного круга поставщиков и покупателей.

Именно неэффективность управления следует отнести к наиболее характерной для современных предприятий проблеме, препятствующей их эффективному функционированию в условиях сложившихся рыночных отношений. Эта проблема обусловлена следующими факторами:

• Отсутствием стратегии в деятельности предприятия и ориентацией на краткосрочные результаты в ущерб среднесрочным и долгосрочным;
• Низкая квалификация и неопытность менеджеров;
• Низкий уровень ответственности руководителей предприятия перед собственниками за последствия принимаемых решений, за сохранность и эффективное использование имущества предприятия, а также за финансово-хозяйственные результаты его деятельности.

Принципы, на которых базируется система антикризисного управления. К числу основных принципов относятся:

• Ранняя диагностика кризисных явлений в финансовой деятельности предприятия. Возможность возникновения кризиса должна диагностироваться на самых ранних стадиях с целью своевременного использования возможностей ее нейтрализации.
• Срочность реагирования на кризисные явления. Чем раньше будут применены антикризисные механизмы, тем большими возможностями к восстановлению будет располагать .
• Адекватность реагирования предприятия на степень реальной угрозы его финансовому равновесию. Используемая система механизмов по нейтрализации угрозы банкротства в подавляющей своей части связана с финансовыми затратами или потерями. При этом уровень этих затрат и потерь должен быть адекватен уровню угрозы банкротства предприятия. В противном случае не будет получен ожидаемый эффект (если действие механизмов недостаточно), или предприятие будет нести неоправданно высокие расходы (если действие механизма избыточно).
• Полная реализация внутренних возможностей выхода предприятия из кризисного состояния. В борьбе с угрозой банкротства предприятие должно рассчитывать исключительно на внутренние финансовые возможности.

Антикризисное управление имеет предмет воздействия - факторы кризиса, т.е. все проявления неумеренного совокупного обострения противоречий, вызывающих опасность крайнего его проявления, наступления кризиса. Факторы кризиса могут быть предполагаемыми и реальными.

Суть антикризисного управления выражается в следующих положениях:

• кризисы можно предвидеть, ожидать и вызывать;
• кризисы в определенной мере можно ускорять, предварять, отодвигать;
• к кризисам можно и необходимо готовиться;
• кризисы можно смягчать;
• управление в условиях кризиса требует особых подходов, специальных знаний, опыта и искусства;
• кризисные процессы могут быть до определенного предела управляемыми;
• управление процессами выхода из кризиса способно ускорять эти процессы и минимизировать их последствия.

Кризисы различны, и управление ими также может быть различным. Это многообразие проявляется в системе и процессах управления (алгоритмах разработки управленческих решений) и особенно в механизме управления. Не все средства воздействия дают необходимый эффект в предкризисной ситуации.

Система антикризисного управления должна обладать особыми свойствами:

• гибкость и адаптивность, которые чаще всего присущи матричным системам управления;
• склонность к усилению неформального управления, энтузиазма, терпения, уверенности;
• диверсификация управления, поиск наиболее приемлемых типологических признаков эффективного управления в сложных ситуациях;
• снижение централизма для обеспечения своевременного ситуационного реагирования на возникающие проблемы;
• усиление интеграционных процессов, позволяющих концентрировать усилия и более эффективно использовать потенциал компетенции.

Антикризисное управление имеет особенности и в части его технологий:

• мобильность и динамичность в использовании ресурсов, проведении изменений и преобразований, реализации инновационных программ;
• осуществление программно-целевых подходов в технологиях разработки и реализации управленческих решений;
• повышенная чувствительность к фактору времени в процессах управления, осуществлению своевременных действий по динамике ситуаций;
• усиление внимания к предварительным и последующим оценкам управленческих решений и выбору альтернатив поведения и деятельности;
• использование антикризисного критерия качества управленческих решений при их разработке и реализации.

Механизм управления, характеризующий средства воздействия, также имеет свои особенности. Не всегда обычные средства воздействия дают необходимый эффект в предкризисной или кризисной ситуации.

В механизме антикризисного управления приоритеты должны быть отданы:

• мотивированию, ориентированному на антикризисные меры, экономии ресурсов, избегания ошибок, осторожности, глубокому анализу ситуаций, профессионализму и пр.;
• установкам на оптимизм и уверенность, социально-психологическую стабильность деятельности;
• интеграции по ценностям профессионализма и компетентности;
• инициативности в решении проблем и поиску наилучших вариантов развития;
• корпоративности, взаимоприемлемости, поиску и поддержке инноваций.

Все это в совокупности должно найти отражение в стиле управления, который надо понимать не только как характеристику деятельности менеджера, но и как обобщенную характеристику всего управления. Стиль антикризисного управления должен характеризоваться профессиональным доверием, целеустремленностью, исследовательским подходом, самоорганизацией, принятием ответственности.

Инструментом антикризисного управления является стабилизационная программа.

Сущность стабилизационной программы заключается в маневре денежными средствами для заполнения разрыва между их расходованием и поступлением. Заполнение “кризисной ямы” может быть осуществлено увеличением поступления денежных средств (максимизацией), и уменьшением текущей потребности в оборотных средствах (экономией).

Увеличение денежных средств основано на переводе активов предприятия в денежную форму:

• Продажа краткосрочных финансовых вложений.
• Продажа дебиторской задолженности.
• Продажа запасов готовой продукции.
• Продажа избыточных производственных запасов.
• Продажа инвестиций (деинвестирование).
• Продажа нерентабельных производств и объектов непроизводственной сферы.
• Остановка нерентабельных производств.
• Выведение из состава предприятия затратных объектов.
• Выкуп долговых обязательств с дисконтом.
• Конвертация долгов в уставный капитал.
• Форвардные контракты на поставку продукции.
  

Действия в зависимости от стадии кризиса

Первая стадия кризиса , часто скрытая, - это падение эффективности капитала, снижение рентабельности и объемов прибыли (кризис в широком смысле слова). Вследствие этого ухудшается финансовое положение предприятия, сокращаются источники и резервы развития.

Антикризисное решение этих проблем может лежать как в области пересмотра стратегии фирмы и реструктуризации предприятия, так и её тактики, ведущей к снижению издержек, сокращению штатов управленческого аппарата и рабочих мест, повышению производительности труда и т.п.

Вторая стадия кризиса - появление убыточности производства. Данная проблема решается средствами стратегического управления и реализуется посредством добровольной реструктуризации предприятия.

Третья стадия означает практическое отсутствие собственных средств и резервных фондов у предприятия. Это отрицательно влияет на перспективы его развития, долгосрочное и среднесрочное планирование денежных потоков, рациональное бюджетирование и сопряжено со значительным сокращением производства, поскольку значительная часть оборотных средств направляется на погашение убытков и обслуживание возросшей кредиторской задолженности.

Реструктуризация предприятия и программа стабилизации финансово-экономического состояния требуют экстренных мер по изысканию средств для их осуществления. В случае непринятия таких оперативных мер наступает кризис ликвидности и банкротство. Например, реализация части производственных запасов, материалов, незавершенного производства ниже себестоимости в иной период была бы не оправдана, а в данной ситуации действенная, экстренная мера.

Четвертая стадия - состояние острой неплатежеспособности. У предприятия нет возможности профинансировать даже сокращенное воспроизводство и продолжать платежи по предыдущим обязательствам. Возникает реальная угроза остановки или прекращения производства, а затем и банкротства. В этой ситуации финансовая несостоятельность нейтрализуется через процедуру банкротства.

Таким образом, первая, вторая и отчасти третья стадии кризиса фирмы составляют содержание кризиса для его собственников. Четвертая стадия представляет собой угрозу для кредиторов.

Антикризисное управление это процесс предотвращения или преодоления кризиса организации. В этом определении объединены две составляющие антикризисного управления:

1. Антикризисного управления предотвращение кризиса предполагает всесторонний, системный и стратегический подход к анализу и разрешению возникающих проблем.

Он имеет общие для многих предприятий черты. Такой подход можно назвать антикризисным управлением в широком смысле.

2. преодоление кризиса всегда носит специфический характер, и поэтому его можно назвать антикризисным управлением в узком смысле

Антикризисное управление в широком смысле это сохранение и укрепление конкурентного положения предприятия. Это управление в условиях неопределённости, риска. В этом случае антикризисное управление применяется на любом предприятии независимо от его экономического положения (используется и на самых успешных предприятиях) и от его стадии жизненного цикла (используется на всех стадиях жизненного цикла).

Антикризисное управление в узком смысле это предотвращение банкротства предприятия, восстановление его платёжеспособности. Это управление в условиях конкретной кризисной ситуации, оно направлено на вывод предприятия из данной кризисной ситуации и восстановление его конкурентоспособности. Антикризисное управление в узком смысле чаще всего имеет место на стадии спада.

Концептуальная установка антикризисного управления организациями выражается в следующих основных положениях:

· кризисы можно предвидеть, ожидать и вызывать;

· кризисы в определённой степени можно ускорять, предварять и отодвигать;

· к кризисам можно и необходимо готовиться;

· кризисы можно смягчать, кризисные процессы в определённой степени управляемы, управление процессами выхода из кризиса способно ускорить эти процессы и минимизировать их негативные последствия;

Можно провести следующую классификацию организационных кризисов и выделить три типа кризисов предприятия: кризис ликвидности; кризис успеха; кризис стратегии.

Причиной возникновения кризисной ситуации в деятельности предприятия могут быть внешние либо внутренние факторы: внешние факторы: тип экономической системы; несбалансированная кредитная политика или её полное отсутствие; структура потребностей населения; уровень доходов и накоплений населения; величина платёжеспособного спроса клиентов-предприятий; фаза экономического цикла; политико-правовая нестабильность и экономическая неопределенность государственного регулирования; темп и размеры инфляции; научно-техническое и информационное развитие производственного цикла; уровень культуры общества; международная конкуренция;

внутренние: ошибочная рыночная философия фирмы; отсутствие или неправильные принципы ее действия; нерациональное использование ресурсов и низкое качество продукции; невысокий уровень менеджмента и маркетинга; несоответствие уровня управленческой и организационной культур предприятия его технологической структуре.

Виды и методы диагностики несостоятельности организации.

Для объективного анализа состояния предприятия и оценки риска наступления неблагоприятных условий необходимо провести детальную диагностику его финансового состояния. Диагностика организации может осуществляться внешними и внутренними аудиторами.

Внешний аудит может проводиться органами власти, оценщиками, инвесторами, кредиторами, поставщиками и покупателями, иными участниками рынка. Он основывается на официальной бухгалтерской и статистической отчетности. Цель внешнего аудита - определение причин возможного возникновения кризисной ситуации (неплатежеспособности) и выбор антикризисных мер;

Внутренний аудит базируется на данных оперативного учета (главных книг, ведомостей, сводных таблиц). Такая информация носит конфиденциальный характер. Цель внутреннего аудита - оценка внутренних резервов предотвращения неплатежеспособности предприятия или восстановления его платежеспособности.

Виды диагностики неплатежеспособности организации:

дескриптивный - это анализ описательного характера; представляет финансовую отчетность в различных разрезах и предназначен в основном для внешних пользователей;

предикативный - это анализ прогностического характера, используется для определения будущих доходов и возможного финансового состояния предприятия, например анализ вероятности банкротства и мер по восстановлению платежеспособности предприятия;

нормативный - это анализ, позволяющий сравнить фактические результаты деятельности предприятия с ожидаемыми.

Механизмы антикризисного управления

· К числу основных принципов организации антикризисного управления предприятием относятся:

· Постоянная готовность к возможному нарушению финансового равновесия организации. Финансовое равновесие организации очень изменчиво в динамике.

· Ранняя диагностика кризисных явлений в финансовой деятельности предприятия. Учитывая, что возникновение кризиса на предприятии несет угрозу самому существованию предприятия и связано с ощутимыми потерями капитала его собственников, возможность возникновения кризиса должна диагностироваться на самых ранних стадиях с целью своевременного использования возможностей ее нейтрализации.

· Срочность реагирования на кризисные явления. Каждое появившееся кризисное явление не только имеет тенденцию к расширению с каждым новым хозяйственным циклом, но и порождает новые сопутствующие ему явления. Поэтому чем раньше будут применены антикризисные механизмы, тем большими возможностями к восстановлению будет располагать предприятие.

· Адекватность реагирования предприятия на степень реальной угрозы его финансовому равновесию. Используемая система механизмов по нейтрализации угрозы банкротства в подавляющей своей части связана с финансовыми затратами или потерями. При этом уровень этих затрат и потерь должен быть адекватен уровню угрозы банкротства предприятия. В противном случае или не будет достигнут ожидаемый эффект (если действие механизмов недостаточно), или предприятие будет нести неоправданно высокие расходы (если действие механизма избыточно).

· Полная реализация внутренних возможностей выхода предприятия из кризисного состояния. В борьбе с угрозой банкротства предприятие должно рассчитывать исключительно на внутренние финансовые возможности.

Антикризисное управление имеет два аспекта: недопущение кризиса, а также эффективное его преодоление. Современный менеджер должен быт постоянно готов к кризисным ситуациям и иметь план по их преодолению. Природа кризиса и причина его возникновения может быть довольно разнообразной, но непосредственная вина в его наступлении всегда ложится на менеджеров.

Существует большое количество методов оценки финансового состояния организации, которые могут дать представление о ее слабых местах и даже оценить вероятность ее банкротства. Методы горизонтального и вертикального анализов позволяют судить о структуре и динамике основных показателей баланса предприятия, метод коэффициентов непосредственно указывает на проблемные места, многофакторные модели оценивают финансовое состояние компании в целом, а сравнительный анализ позволяет учесть показатели работы других предприятий рынка.

Суть механизмов антикризисного управления заключается во внедрении системы методов предварительной диагностики угрозы банкротства и своевременном проведении финансового оздоровления организации, обеспечивающего ее выход из кризисного состояния. Само по себе финансовое оздоровление состоит из трех этапов: этап устранения неплатежеспособности, этап восстановления финансовой устойчивости, и этап обеспечения финансового равновесия.

Государственное регулирование кризисных ситуаций напрвлено на недопущение системных кризисов на рынках и обеспечении гарантий максимального возврата средств кредиторам обанкротившегося предприятия. Новый закон о банкротстве детальнейшим образом описывает процедуру банкротства и правила действия сторон. Законодательные процедуры ориентированы в первую очередь на поиск возможностей по санации предприятия, и лишь при полном исчерпании таких возможностей – на его ликвидацию.

Методы антикризисного управления:

Мониторинг показателей финансового состояния предприятия и его платежеспособности для своевременной разработки управленческих решений, направленных на поддержание платежеспособности и улучшение финансового состояния

Разработка антикризисной инвестиционной политики, поиск источников инвестиций в условиях ограниченных финансовых ресурсов

Реструктуризация предприятия, в том числе реструктуризация имущественного комплекса, реструктуризация собственности (акционерного капитала), кредиторской и дебиторской задолженности, реструктуризация организационной структуры управления кризисным предприятием

Совершенствование финансового планирования и финансового прогнозирования неплатежеспособной организации, в том числе определение возможности увеличения оборота предприятия за счет собственных источников финансирования

Проведение операционного анализа при разработке антикризисной политики, в том числе определение порогов рентабельности, необходимого маржинального дохода для покрытия долгов, запаса финансовой прочности.

Еще по теме 28. Задачи и методы антикризисного управления предприятием.:

1. 3. Финансовый менеджмент как система управления. Субъекты и объекты управления.
2. 4.5. Банкротство - рыночный механизм преодоления кризисной ситуации на региональных предприятиях
3. 4.4. Реинжиниринг бизнес-процессов в процессе реструктуризации структуры управления
4. 2.3. Концепция управления человеческими ресурсами и особенности ее применения в условиях банкротной или позитивной реструктуризации
5. 1.4. Система мер антикризисного управления как фактор восстановления стабильности кредитной организации
6. К ВОПРОСУ О ПОЛИТИКЕ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ
7. ЭТАПЫ И ФОРМЫ РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ ОРГАНИЗАЦИИ В АНТИКРИЗИСНОМ УПРАВЛЕНИИ
8. Банкротство, финансовое оздоровление, антикризисное управление организацией

- Авторское право - Адвокатура - Административное право - Административный процесс - Антимонопольно-конкурентное право - Арбитражный (хозяйственный) процесс - Аудит - Банковская система - Банковское право - Бизнес - Бухгалтерский учет - Вещное право - Государственное право и управление - Гражданское право и процесс - Денежное обращение, финансы и кредит - Деньги - Дипломатическое и консульское право - Договорное право - Жилищное право - Земельное право - Избирательное право - Инвестиционное право - Информационное право -

Ключевые слова

АНТИКРИЗИСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ / CRISIS MANAGEMENT / РИСК / RISK / МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ / CORPORATE MANAGEMENT

Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы - Паночкина К.В.

Тема. В статье рассмотрен механизм антикризисного управления промышленными предприятиями в современных рыночных условиях хозяйствования. Цели и задачи. Целью работы является изучение возможности своевременного предупреждения и преодоления кризисов на предприятиях реального сектора экономики. В соответствии с этим автором поставлены следующие задачи: исследование сущности антикризисного управления с учетом экономических рисков ; анализ влияния рисков на результаты производственно-хозяйственной деятельности; выявление методов снижения степени риска , приводящей к банкротству предприятий реального сектора экономики; представление условий для эффективного антикризисного управления промышленным предприятием. Методология. В работе применены как аналитические и статистические, используемые для структурированных задач, так и эвристические методы, основанные на мыслительной деятельности специалиста. Разработан общий алгоритм антикризисного управления в рамках процесса принятия решений на предприятии реального сектора экономики. Результаты. Выявлены основные факторы кризисной ситуации, к которым относятся бюрократизация структурных подразделений управления предприятием, конфликты между подразделениями и сотрудниками, отсутствие коммуникаций и интеграции общей системы управления и координирования деятельности разных служб, а также потеря контроля над структурными единицами. Научным результатом исследования является авторский подход к управлению с применением предупреждающих методов риск-менеджмента. Область применения. Антикризисные методы могут быть внедрены на различных уровнях менеджмента организации для своевременного предупреждения и преодоления рисковых ситуаций. Выводы и значимость. Менеджеры предприятий реального сектора экономики, наиболее подверженного циклическим колебаниям в периоды финансово-экономических кризисов, должны владеть средствами антикризисного управления на профессиональном уровне, чтобы своевременно реагировать на нежелательные изменения внутренней и внешней среды и нивелировать их негативные проявления. В связи с этим авторский алгоритм антикризисного управления значительно пополнит базу знаний об управлении рисками на промышленных предприятиях.

Похожие темы научных работ по экономике и бизнесу, автор научной работы - Паночкина К.В.

• Учетно-аналитическое обеспечение управления кредитным риском агрохолдингов в условиях глобального кризис-менеджмента

  2017 / Глущенко А.В., Кучерова Е.П.

• Риск-менеджмент в системе антикризисного управления

  2010 / Арсланова Эльвира Ревовна

• Концептуальные основы превентивного антикризисного управления предприятием

  2017 / Мерзликина Г.С., Рыльщикова С.А.

• Антикризисное управление и эффективное управление рисками предприятия в сфере предпринимательской деятельности в народной экономике России

  2017 / Чебашкина Галина Анатольевна, Никонова Юлия Анатольевна

• Антикризисное управление с учетом факторов риска инвестиционной деятельности предприятия

  2015 / Королькова Елена Митрофановна

• Междисциплинарный подход к антикризисному управлению: последние тенденции в зарубежных исследованиях

  2014 / Илькевич Сергей Викторович, Шлапак Вера Сергеевна

• Уточнение понятия «Институциональное антикризисное управление предприятием»

  2015 / Буранова Е.А.

• Антикризисное управление: зарубежный опыт и Российская практика

  2014 / Белоус Е.В., Петропавлова Г.П.

• Методика антикризисного анализа и пути ее совершенствования

  2015 / Куприянова Людмила Михайловна

• Адаптация предприятия к кризисным условиям внешней среды

  2016 / Бабенко Евгения Александровна, Нормова Татьяна Александровна

Crisis management methods for the decision-making process in the real economy

Importance The article overviews crisis management mechanisms in industrial enterprises under current economic circumstances. Objectives The research examines whether it is possible to timely prevent and overcome crises in enterprises of the real economic sector. Methods I applied analytical, statistical and heuristic methods based on cognitive processes. I provide a general algorithm for crisis management as part of the decision-making process in the real economic sector. Results I identified principal crisis factors, which included bureaucratic trends in corporate management departments, conflicts between departments and employees, zero communications and integration of the general governance and coordination of various functions, and lost control over structural units. The article presents my management approach based on preventive crisis management methods. Conclusions and Relevance Managers in the real sector should have professional knowledge of crisis management techniques so to timely respond to unfavorable changes in the internal and external environment and neutralize their adverse effects. Hence, my crisis management algorithm will be a valuable contribution to knowledge of risk management in industrial enterprises. Crisis management methods can be implemented at various levels of corporate governance to timely prevent and overcome risky situations.

Текст научной работы на тему «Методы антикризисного управления при принятии решений на предприятиях реального сектора экономики»

ISSN 2311-875X (Online) Экономическая безопасность

ISSN 2073-2872 (Print)

МЕТОДЫ АНТИКРИЗИСНОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРИ ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ НА ПРЕДПРИЯТИЯХ РЕАЛЬНОГО СЕКТОРА ЭКОНОМИКИ*

Клавдия Владимировна ПАНОЧКИНА

кандидат экономических наук, старший научный сотрудник, Институт макроэкономических исследований, Министерство экономического развития Российской Федерации, Москва, Российская Федерация panochkina@gmail. com

История статьи:

Принята 09.10.2015 Принята в доработанном виде 03.11.2015 Одобрена 12.11.2015

УДК 338.24.01

JEL: D81, G32, L26, М11, М21

Ключевые слова:

антикризисное управление, риск, менеджмент организации

Аннотация

Тема. В статье рассмотрен механизм антикризисного управления промышленными предприятиями в современных рыночных условиях хозяйствования.

Цели и задачи. Целью работы является изучение возможности своевременного предупреждения и преодоления кризисов на предприятиях реального сектора экономики. В соответствии с этим автором поставлены следующие задачи: исследование сущности антикризисного управления с учетом экономических рисков; анализ влияния рисков на результаты производственно-хозяйственной деятельности; выявление методов снижения степени риска, приводящей к банкротству предприятий реального сектора экономики; представление условий для эффективного антикризисного управления промышленным предприятием.

Методология. В работе применены как аналитические и статистические, используемые для структурированных задач, так и эвристические методы, основанные на мыслительной деятельности специалиста. Разработан общий алгоритм антикризисного управления в рамках процесса принятия решений на предприятии реального сектора экономики. Результаты. Выявлены основные факторы кризисной ситуации, к которым относятся бюрократизация структурных подразделений управления предприятием, конфликты между подразделениями и сотрудниками, отсутствие коммуникаций и интеграции общей системы управления и координирования деятельности разных служб, а также потеря контроля над структурными единицами. Научным результатом исследования является авторский подход к управлению с применением предупреждающих методов риск-менеджмента. Область применения. Антикризисные методы могут быть внедрены на различных уровнях менеджмента организации для своевременного предупреждения и преодоления рисковых ситуаций.

Выводы и значимость. Менеджеры предприятий реального сектора экономики, наиболее подверженного циклическим колебаниям в периоды финансово-экономических кризисов, должны владеть средствами антикризисного управления на профессиональном уровне, чтобы своевременно реагировать на нежелательные изменения внутренней и внешней среды и нивелировать их негативные проявления. В связи с этим авторский алгоритм антикризисного управления значительно пополнит базу знаний об управлении рисками на промышленных предприятиях.

© Издательский дом ФИНАНСЫ и КРЕДИТ, 2015

В конце ХХ в. сформировалась целостная система новой междисциплинарной науки -антикризисного управления. Научно-прикладные исследования по методологии управления рисками нашли отражение в научных трудах отечественных и зарубежных ученых-экономистов: А.Н. Асаула , Л.С. Бляхмана1, А.Г. Грязновой2 ,

* Автор выражает глубокую признательность доктору экономических наук, профессору, почетному строителю Российской Федерации Борису Сергеевичу БУШУЕВУ (посмертно) за бескорыстную помощь и постоянный интерес к научной деятельности автора, а также за детальное изучение данной рукописи и ценные замечания.

1 Бляхман Л.С. Основы функционального и антикризисного менеджмента: учеб. пособие. Спб.: Изд-во Михайлова, 1999. 378 с.; Бляхман Л.С. Экономика фирмы: учеб. пособие. Спб.: Изд-во Михайлова, 1999. 278 с.

2 Грязнова А.Г. Антикризисный менеджмент: учебник.

М.: ЭКМОС, 1999. 366 с.; Грязнова А.Г. Экономика: учебник.

http://fin-izdat.r

Х.М. Гумбы , В.Г. Крыжановского3,

Н.В. Кузнецова , Г.С. Мерзликиной4 , Д. Никсона , Дж. Ван Эйкена . Однако в настоящее время в российской экономике проблемам анализа и управления рисками уделяется недостаточно внимания, вплоть до полного его отсутствия на отдельных предприятиях.

М.: Интеллект-Центр, 2015. 496 с.; Грязнова А.Г.,

Чечелева Т.В. Экономическая теория. М.: Экзамен, 2005. 592 с.

3 Крыжановский В.Г. Антикризисное управление: учеб. пособие. М.: ПРИОР, 1998. 430 с.

4Мерзликина Г.С. Антикризисное управление: оценка экономической состоятельности производственных систем: учеб. пособие. Волгоград: Политехник, 1998. 78 с.

)ита1/пайопа1/ 57

Согласно новой версии ИСО 9001:2015 «Системы менеджмента качества. Требования»5,

утвержденной приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Росстандарта) от 28.09.2015 № 1395-ст, предприятие само должно определять процессы, необходимые для системы менеджмента качества, и их применение с учетом рисков и своих возможностей. Стандарт отражает изменения все более сложной, требовательной и динамичной среды, в которой работают предприятия реального сектора экономики. Подход на основе рисков встречается во многих разделах этого стандарта. Так, в п. 4.4 рассматривается оценка рисков, в п. 5.1.1 - задачи лидерства руководства осуществляются с учетом рисковых ситуаций. Содержание риск-менеджмента раскрыто в п. 8.1 «Операционное планирование и контроль» и п. 6.1.2 «Действия исходя из рисков и возможностей». Также введен дополнительно п. 9.3 «Анализ со стороны руководства», включающий рассмотрение эффективности мероприятий по реагированию на риски и возможности. При разработке п. 7.1 «Планирование процессов жизненного цикла продукции» руководство предприятия должно планировать и разрабатывать процессы, необходимые для обеспечения жизненного цикла продукции, с учетом появления рисковых ситуаций.

Тем не менее в новой редакции ИСО 9001:2015 отсутствуют требования по стандартизированному риск-менеджменту, например нет формальных требований к анализу и оценке рисков. Стандарт рекомендует, но не требует проведения официальной оценки рисков или ведения реестра рисков. Подход на основе рисков, являясь новой отличительной особенностью ИСО 9001:2015, представляет собой определенную ссылку на серию стандартов ISO 31000 «Менеджмент рисков», где вопрос оценки и предупреждения рисков освещен более подробно.

Актуальной проблемой бизнеса является создание механизма управления рисками, позволяющего на ранней стадии бизнес-планирования

минимизировать количество катастрофических и критических рисков и величину их воздействия на конечный результат производственно-

хозяйственной деятельности. Отсутствие методологических разработок в этом направлении означает для бизнеса слабые позиции в

конкурентной борьбе за получение выгодных контрактов и потерю устойчивого положения на рынке. Именно поэтому для предприятий реального сектора экономики на практике возникает потребность в прогнозировании непредвиденных рисковых событий, оценки их степени риска и определении области допускаемого риска уже на начальном, прединвестиционном этапе бизнес-планирования. При этом наличие допустимого риска объясняется объективными факторами, присущими сфере промышленного производства.

В результате проведенного анализа риск-менеджмента на предприятиях реального сектора экономики были выделены следующие проблемные направления исследования:

Отсутствие конкретных методов антикризисного управления, а также методических положений для отдельных отраслей экономики;

Отсутствие методов количественной оценки кризисной ситуации и снижения рисков;

Сложности внедрения антикризисного управления в систему общего менеджмента на предприятии.

Эмпирической базой исследования послужили официальные статистические материалы, законодательные и нормативные акты, материалы периодической печати, разработки ГУУ, ИМЭИ, МГСУ и других учебных и научных учреждений. В современных условиях хозяйствования особую актуальность приобретает выявление конкретных методов снижения степени риска

производственно-хозяйственной деятельности, приводящей к банкротству предприятий в целях своевременного предупреждения и преодоления кризисов на предприятиях реального сектора экономики.

На практике управление промышленным предприятием в состоянии неравновесия современной рыночной экономики требует использовать антикризисные методы, которые могут быть внедрены на различных уровнях менеджмента организации. Для своевременного предупреждения и преодоления кризисов традиционно применяются следующие

комплексные меры:

1) антикризисные программы и дополнительные инвестиционные проекты;

5 Государственный стандарт рф ГОСТ р ИС° 9001-2°15 2) методы экономического анализа; «Системы менеджмента качества. Требования»: утв. приказом Росстандарта от 28.09.2015 № 1395-ст.

3) организационный инструментарий прогнозирования;

4) планы реорганизации и реструктуризации предприятия;

5) социально-экономические технологии.

Антикризисное управление предприятием заключается в своевременном установлении признаков появления кризисных ситуаций, определении их причин и факторов, изменении структуры производства, его технологии и организации, повышении конкурентоспособности и качества работ, проведении маркетинговых исследований и освоении новых рынков.

Ключевым элементом антикризисного управления является обеспечение условий, при которых материальные, трудовые и финансовые затруднения имеют случайный характер. При этом банкротства и ликвидации промышленного предприятия не происходит, так как в системе менеджмента используется управляющий аппарат для предупреждения кризисов на ранней стадии по слабым сигналам. Кризис определяется как крайнее обострение противоречий в социально-экономической системе предприятия, угрожающее устойчивому ведению его производственно-хозяйственной деятельности . В то же время под кризисом понимается и стадия жизненного цикла социально-экономической системы, необходимая для устранения ее дисбаланса и конфликтов .

К антикризисному управлению следует применять системный подход, сутью которого является рассмотрение антикризисного управления как комплекса мероприятий от анализа деятельности предприятия до устранения последствий кризисных явлений. Российский экономист А.Г. Грязнова приводит следующее определение: «Антикризисное управление - такая система управления предприятием, которая имеет комплексный, системный характер и направлена на предотвращение или устранение неблагоприятных для бизнеса явлений посредством использования всего потенциала современного менеджмента, разработки и реализации на предприятии специальной программы, имеющей стратегический характер, позволяющей устранить временные затруднения, сохранить и преумножить рыночные позиции при любых обстоятельствах, при опоре в основном на собственные ресурсы»6.

6 Грязнова А.Г. Экономика: учебник. М.: Интеллект-Центр, 2015. 496 с.

http://fin-izdat.r

В результате проведения ряда научных исследований были выявлены основные факторы кризисной ситуации, к которым относятся:

1) бюрократизация структурных подразделений управления предприятием;

2) конфликты между подразделениями и сотрудниками;

3) отсутствие коммуникаций и интеграции общей системы управления и координирования деятельности разных служб;

4) потеря контроля над структурными единицами.

Последствия кризисной ситуации на предприятии реального сектора экономики заключаются в уменьшении материально-производственных

запасов, росте цен на готовую продукцию, сокращении производства родственных отраслей, застое научно-технического и экономического потенциала, снижении конкурентного статуса предприятия, отсутствии потенциала для проведения научно-исследовательских и опытно-конструкторских разработок, ослаблении кадрового потенциала, падении стоимости собственных акций.

На основе анализа научно-технической литературы был разработан общий алгоритм антикризисного управления.

Применительно к процессу принятия решений на предприятии реального сектора экономики данный алгоритм имеет следующий вид:

1) анализ микро-, мезо- и макросреды деятельности предприятия;

2) выявление наличия кризисных признаков и причин их появления;

3) прогнозирование возможных вариантов развития кризисной ситуации;

4) постановка цели антикризисного управления, которая зависит от личного опыта лица, принимающего решение, понимания им кризисной ситуации, конечных целей предприятия;

5) формирование ограничений и критериев для принятия решения;

6) оценка конкретной обстановки и ее сопоставление с конечными целями производственно-хозяйственной деятельности;

7) проведение реальных и своевременных мер для подавления возникшей негативной ситуации;

)umal/natюnal/ 59

8) разработка и внедрение программы антикризисных действий;

9) осуществление мер по выходу из кризисного состояния;

10) устранение последствий кризисных явлений и предотвращение их повторений;

11) контроль за реализацией управленческого решения.

Также существует ряд методов антикризисного управления на уровне государственного регулирования, например выработка нормативно-законодательных актов, определение направленной финансовой политики, содействие инновационной активности промышленных предприятий и их конкурентоспособности. Таким образом, антикризисное управление на стадии принятия решений включает совокупность методов, позволяющих распознавать кризисы,

предотвращать их негативные последствия и сглаживать кризисные процессы в условиях ограниченных материальных, трудовых и финансовых ресурсов, большой степени неопределенности и риска. Риск - это вероятность возникновения определенного уровня потерь материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Материальные потери проявляются в непредусмотренных дополнительных затратах или прямых потерях оборудования, имущества, продукции, сырья, энергии и др. Трудовые потери представляют потери рабочего времени, вызванные случайными непредвиденными обстоятельствами. Финансовые потери - это прямой денежный ущерб, связанный с непредусмотренными платежами, выплатой штрафов, уплатой дополнительных налогов, потерей денежных средств и ценных бумаг .

Исключительная роль в антикризисном управлении принадлежит диагностированию рисковых ситуаций в период, предшествующий их реальному возникновению. Диагностика экономических рисков, проводимая в рамках системного подхода, дает возможность получить наиболее полное представление об исследуемом объекте управления. На практике используются методы анализа, которые позволяют с минимальными затратами сделать оценку рисков, финансового состояния и спрогнозировать будущие тенденции развития.

Производственно-хозяйственная деятельность предприятий реального сектора экономики подвержена воздействию политических,

экономических, экологических, правовых, производственных, финансовых рисков. При этом критические риски связаны с безопасностью жизнедеятельности как отдельных работников и структурных подразделений, так и предприятия в целом. Контроль за критическими и катастрофическими рисками заключается в постоянном мониторинге внешней и внутренней среды прямого и косвенного воздействия и формировании рисковой культуры. Рисковая культура является совокупностью представлений, взглядов и убеждений, ценностей, привычек, традиций и обычаев в отношении знаний и практических навыков управления рисками.

На практике лишь крупные экономические объекты производственно-хозяйственной

деятельности, к которым относятся концерны, тресты и финансово-промышленные группы, имеют реальную возможность выбора портфеля инвестиций и распределения экономических рисков по определенному количеству тщательно выбранных объектов инвестирования.

Подавляющая часть предприятий реального сектора экономики не обладает в свободном распоряжении достаточным количеством финансово-кредитных ресурсов.

Снижение степени риска производственно-хозяйственной деятельности, приводящей к банкротству предприятий реального сектора экономики, можно осуществить следующими методами:

1) страхование риска;

2) анализ воздействия риска;

3) планирование реагирования на рисковые события;

4) реагирование на рисковые события по слабым и сильным сигналам;

5) использование имеющейся базы данных по рискам проекта.

Процессы снижения степени риска производственно-хозяйственной деятельности, приводящей к банкротству предприятий реального сектора экономики, представлены на рис. 1.

Для эффективного управления рисками в базовый комплекс мероприятий по снижению рисков ведения бизнеса включены диверсификация, страхование, хеджирование и уклонение от критического и катастрофического риска.

Активное управление рисками предприятия заключается в своевременном составлении прогноза по величине денежных потоков от основного вида деятельности при ведении бизнеса. Активная тактика предприятий реального сектора экономики по продвижению своей продукции на рынок включает в себя следующий организационный инструментарий:

Постоянный мониторинг ключевых показателей производственно-хозяйственной деятельности;

Изучение макросреды и поиск наиболее эффективных сфер деятельности;

Значительный захват доли рынка при сосредоточении на однородном выпуске продукции;

Оперативная переориентация одного вида продукции на другой, не исключая возможности выхода на иные территориальные зоны.

Пассивный метод подразумевает управление рисками, характеризующееся использованием внешних бизнес-консультантов, проводящих оценку неопределенности макросреды и предоставляющих аналитический отчет с соответствующими выводами и предложениями. Данные специалисты анализируют риски как всей производственно-хозяйственной деятельности предприятия, так и отдельного бизнес-проекта. Пассивное управление предприятием

предусматривает создание установленного рынка продукции с определенным уровнем риска и стабильным уровнем конкурентоспособности в отрасли.

Крупные предприятия реального сектора экономики, имеющие в штатном расписании структурное подразделение по управлению неопределенностью макросреды, применяют активное управление рисками. Служба риск-менеджмента обычно появляется на предприятиях, обладающих стратегической значимостью федерального значения, где любое негативное событие влияет на экономику в целом. К функциональным обязанностям службы по управлению рисками относятся следующие:

1) разработка комплексного детализированного плана управления рисками на предприятии;

2) мониторинг внешней среды и определение критических зон риска, особенно катастрофических и критических;

3) анализ полученных данных о возможных рисках, их изучение и составление плана антирисковых мероприятий в рамках отдельных бизнес-проектов предприятия;

4) консультирование структурных подразделений предприятия по вопросам риск-менеджмента.

Систематическое проведение анализа с использованием организационного

инструментария и инструментов современного финансового и производственного менеджмента является главным условием эффективного антикризисного управления промышленным предприятием.

Выбор метода исследования кризисной ситуации в целях принятия управленческого решения зависит от наличия информации об объекте управления, типа предоставленной информации и размерности решаемой задачи. В зависимости от данных показателей применяются как конечные, используемые для структурированных задач, так и эвристические методы, основанные на мыслительной деятельности специалиста. С помощью конечных методов, аналитических и статистических, поставленные задачи

антикризисного управления решаются за ограниченное число шагов.

В случае наступления кризиса формируется аналитическая группа независимых аудиторов, консультантов по бизнесу и других экспертов. Привлеченные специалисты устанавливают причины, приведшие предприятие к существующему состоянию, определяют пути выхода из кризиса, используя современные инструменты финансового анализа, а именно:

1) анализ ликвидности баланса;

2) вертикальный и горизонтальный анализы;

3) определение экономического потенциала;

4) расчет финансовых коэффициентов;

5) экспресс-анализ бизнеса.

Эксперты проводят интуитивно-логический анализ. Экспертные методы используются в условиях высокого уровня неопределенности кризисной ситуации, при отсутствии статистических данных по заданной проблеме, при средней степени прогнозируемости исхода или в условиях дефицита времени. Классический набор методов принятия управленческих решений, наиболее часто применяемых экспертами, включает в себя ранжирование, задание весов и

коэффициентов значимости, последовательное и парное сравнение ситуационных факторов.

Пока современное антикризисное управление предприятием не выступает как многоплановый комплекс взаимосвязанных действий менеджеров всех уровней, стабильное ведение бизнеса в рыночных условиях хозяйствования не представляется возможным. Устойчивый рост финансово-экономических показателей

предприятия является результатом эффективного применения на практике методов антикризисного управления на всех стадиях жизненного цикла. Рекомендуется внедрение в механизм антикризисного управления промышленным предприятием следующих ключевых элементов:

1) антикризисной инвестиционной политики;

2) антикризисного бизнес-планирования;

3) диагностики финансового состояния;

4) логистики;

5) маркетинговых исследований;

6) организационно-производственного менеджмента;

7) оценки бизнеса предприятия;

8) управления человеческими ресурсами;

9) финансового менеджмента.

В периоды финансово-экономических кризисов предприятия реального сектора экономики наиболее подвержены циклическим колебаниям, что наглядно воплощается в современной российской экономике, претерпевшей

кардинальные структурные сдвиги. Таким образом, менеджеры предприятий должны владеть средствами антикризисного управления на профессиональном уровне, чтобы своевременно реагировать на нежелательные изменения внутренней и внешней среды и нивелировать их негативные проявления.

Рисунок 1

Процессы снижения степени риска при антикризисном управлении предприятием

Наконец, заключительный раздел V знакомит с методами антикризисного управления и ведения внешнеэкономической деятельности , весьма актуальными как для студентов, так и для финансистов-практиков.  

Методы антикризисного управления  

Методы антикризисного управления в период банкротства  

Все вышеназванные процедуры по решению вопросов о несостоятельности должника -предприятия (внесудебные процедуры договоренности между предприятием-должником и его кредиторами, добровольная ликвидация неплатежеспособной организации судебные процедуры санация и внешнее управление имуществом должника , конкурсное производство) определяют направленность, характер и методы антикризисного управления. Так, если решения о несостоятельности предприятия и его выходе из этого состояния в рамках несудебных процедур принимаются на уровне общего менеджмента предприятия на основе использования соответствующих методов (см. 31.2), то решения по этому вопросу в рамках судебных процедур осуществляются введением антикризисного управления , основанного на соответствующих методах его проведения. Если в случае введения санации и внешнего управления имуществом принимаемые решения опираются на проведение диагностики экономического состояния и оценки перспектив развития неплатежеспособного предприятия, то при вве-  

Методы антикризисного управления

Реструктуризация, реинжиниринг, осуществляемые компаниями, применение методов антикризисного управления, среди которых один из основных - сокращение издержек и, как следствие, сокращение персонала, приводят к увеличению психологического давления на сотрудников компании. Поскольку персонал является основным ее активом, первоочередной задачей специалистов по ПР является налаживание внутренних коммуникационных каналов в организации.  

Толковые руководители всегда с большим вниманием относятся к советам такого рода специалистов не только в моменты кризисов, но и в повседневной работе, в решении текущих проблем. К сожалению, в России данное направление деятельности пока не получило достаточно широкого распространения, хотя почти каждая действующая российская компания в своей работе так или иначе применяет методы антикризисного управления. Это обусловлено низким уровнем подготовки большинства российских менеджеров и развития рыночных отношений в России. В других странах этой области Деятельности обычно придают особое значение. Во многих зарубежных компаниях введена должность кризисного менеджера, или менеджера по проблемам. Его главная задача - помочь организации в решении вопросов, связанных с кризисными проблемами политическими , экономическими, социальными и другими, с которыми сталкивается организация и которые, прогрессируя материализуются в кризисы.  

Рассмотренные методы антикризисного управления свидетельствуют о широком диапазоне возможностей финансовой стабилизации предприятия за счет использования ее внутренних механизмов.  

Это обстоятельство объективно предопределяет необходимость изучения форм и методов антикризисного управления, прежде всего на уровне основного хозяйственного звена - фирмы и предприятия.  

В то же время существует серьезное отставание теоретических разработок в сфере антикризисного управления , что связано и с чисто практическими трудностями, возникающими в ходе осуществления масштабных изменений в экономике страны в принципиально новых для России условиях. Несмотря на все выгоды применения антикризисного управления , его широкое использование в настоящее время невозможно, так как, во-первых, оно разработано на уровне отдельных методик, приемов, правил, процедур, применяемых только в процессе банкротства. Во-вторых, администрация и персонал большинства промышленных предприятий не владеют методами антикризисного управления (ни теоретически, ни практически). И, в-третьих, отсутствует методология антикризисного управления как важнейшая часть науки об управлении производственной системой . Именно это и создает научную проблему исследования, состоящую в разрешении противоречия между необходимостью применения антикризисного управления промышленным предприятием для его выживания и стабилизации финансового положения с отсутствием методологии такого управления.  

Тенденции мирового развития оказывают влияние на формы и методы антикризисного управления, придавая им в основных чертах интернациональный характер. Современное развитие интеграционных процессов на межгосударственном уровне дает основание прогнозировать усреднение национальных форм антикризисного управления в направлении оптимального единообразия.  

Кризисные процессы в организациях имеют достаточно резкую отраслевую дифференциацию, что предъявляет соответствующие требования к формам и методам антикризисного управления.  

Изложенные взгляды на кризис - оптимистические, как на инструмент развития. В то же время существуют и пессимистические взгляды, когда специалисты рассматривают кризис как ситуацию, остро угрожающую существованию предприятия. Такая ситуация требует немедленного преодоления методами антикризисного управления, чтобы сохранить прежде всего материальную основу для продолжения хозяйственно-экономической деятельности при остром дефиците оборотных средств.  

Разработкой мероприятий по переводу предприятия в новую траекторию развития, выхода его из предкризисного и кризисного состояния занимается антикризисное управление . Понятие антикризисное управление - сложная экономическая категория . Эта сложность обусловливается тем, что в условиях предкризисного и кризисного состояния антикризисное управление осуществляется в рамках общепринятого управления, но с превалированием методов управления , нацеленных на выход из создавшегося кризисного состояния, а в условиях банкротства оно работает в системах санации и внешнего управления . Его методы отличны  

Реструктуризация бизнеса и антикризисное управление . Современные методы реструктуризации корпоративного бизнеса. Разработка планов стратегической и оперативной реструктуризации. Показатели наиболее перспективных направлений развития и диверсификации производства . Технологии защиты бизнеса и активов предприятий в критических ситуациях.  

Практика показывает, что учиться нужно не только на лучших образцах менеджмента, но и на допускаемых управленческих ошибках. Среди важнейших проблем антикризисного управления (кризисного менеджмента) является то, что и на Западе многие компании не принимают заблаговременных мер при приближении кризиса, а те организации, которые регулярно и эффективно используют в своей работе такого рода методы, добиваться успеха. Те, кто не готовится к кризису заранее, допускают серьезные ошибки. Приведем некоторые из наиболее распространенных ошибок  

Методы работы с кадрами в режиме антикризисного управления  

Изложены теория и конкретные методики экономического анализа хо-зяйственной деятельности. Пособие охватывает все темы дисциплины Экономический анализ , изучение которых предусмотрено требованиями государственных стандартов высшего профессионального образования Российской Федерации по специальностям Финансы и кредит, Мировая экономика и Антикризисное управление , а также дисциплины Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности , изучение которых предусмотрено при подготовке по специальности Бухгалтерский учет , анализ и аудит. Особое внимание уделено взаимодействию предприятия с рыночной средой и применению количественных методов в соответствии с требованиями ведущих американских и западноевропейских университетов. Конкретные методики иллюстрируются анализом ситуаций и числовыми примерами.  

Стадия возвращения характеризуется уменьшением силы воздействия кризисной ситуации в абсолютном значении, но влияние на функционирование организации в целом продолжается. Поэтому на этом этапе развития организация может перевести дух и приступить к оценке реальных негативных последствий от воздействия кризисной ситуации и с учетом оцененного максимума строить предположения (формировать прогноз) обо всей массе последствий развития кризиса. Этот этап можно рассматривать как предварительный для подведения итогов и оценки имеющегося аппарата предупреждения (прогнозирования) развития кризисной ситуации. Следовательно, значимость для целей антикризисного управления возрастает и на аналитиков ложится обязанность разнообразить применяемые методы. К ним можно отнести  

Следует обратить внимание на тот факт, что на протяжении развития кризисной ситуации предлагаемые комплексы методик анализа финансово-хозяйственной деятельности должны быть адаптированы для целей антикризисного управления , то есть дополнены или скорректированы в соответствии с представлениями группы специалистов , проводящих разработку мер антикризисного управления в целом, а также в зависимости от показателей развития кризисной ситуации. Понятно, что степень адаптации методов традиционного анализа финансово-хозяйственной деятельности организации в зависимости от стадий развития кризисной ситуации будет различна, что обусловлено основными характеристиками ее воздействия.  

Поэтому при достижении нового качественного состояния организации группа специалистов , участвующих в разработке, принятии и реализации управленческих решений для целей антикризисного управления , вынуждена использовать в дальнейшем более совершенный, качественно новый комплекс методов анализа финансово-хозяйственной деятельности . Только в этом случае возможно успешное решение задач , поставленных в момент анализа (подготовки исходной базы) в общей последовательности этапов вывода организации из кризисной ситуации.  

Существует, как правило, довольно много рекомендаций общего характера по поведению компании в условиях кризиса и, в частности, по ее коммуникациям. Тем не менее, тема кризисных коммуникаций всегда остается основной среди важнейших проблем антикризисного управления . Многие компании регулярно и эффективно используют в своей работе упомянутые методы. Другие, недостаточно глубоко их изучив или не изучив вообще, допускают серьезные ошибки. Приведем некоторые из наиболее распространенных ошибок  

На основе отечественного и зарубежного опыта предлагаются эффективные подходы к работе с персоналом в современных условиях (командный менеджмент, контрактация ответственности, антикризисное управление). Рассматриваются основы организации управления , концепции управления персоналом, стратегии управления персоналом, технологии и методы управления персоналом. Проблемы управления персоналом рассматриваются с учетом специфики организационной культуры , фаз жизни организации.  

Персонал, безусловно, является важнейшим активом любой компании. Поэтому первоочередной задачей каждого менеджера является налаживание взаимосвязей между ее сотрудниками. Кроме того, применение любых методов антикризисного управления всегда замыкается на персонал компании, будь то уменьшение издержек или увеличение производительности труда . Отсюда основной целью менеджера в моменты проведения реформ на предприятии является забота о персонале компании. Одним из активнейших сторонников этого подхода является Жан Пьер Родье -исполнительный директор компании Пешине, четвертого по размеру в мире производителя алюминия и лидирующей компании в производстве упаковочных материалов.  

Усилия фирмы по расширению или прекращению ассортимента выпускаемой продукции, изменению качества товара или модификации обслуживания покупателей . Использование новых возможностей (новые технологии , новые товары , шанс приобрести компанию конкурента, новые торговые соглашения). Шаги по вхождению в новые отрасли или сферы деятельности. Долгосрочное планирование . Экстраполяция ключевых тенденций и факторов. Стратегическое планирование как ответная реакция компаний на изменение их внешней среды . Причины запаздывания реакции на внешние изменения . Связь стратегического планирования с моделью Закрытой организации и перехода ее к Открытой организации. Скользящее планирование . Использование в стратегическом планировании модели анализа инвестиционных портфелей компании, разработки ситуационных планов развития, сценарного планирования , систем экспертных оценок , аналитических матриц для исследования альтернатив возможного стратегического развития. Новое

Постоянные изменения в структуре рынка и сложная экономическая ситуация повышает риск нестабильности на предприятии, что нередко приводит к его . Избежать негативных последствий и продлить жизнь организации можно с помощью антикризисных мер.

Сущность и функции антикризисного менеджмента

Антикризисный менеджмент – это комплексная система управления, направленная на предотвращение и устранение финансового кризиса организации, и ликвидацию его негативных последствий.

Главная цель принятия антикризисных управленческих решений – восстановление деятельности предприятия, пострадавшего от неблагоприятных экономических обстоятельств.

На пути к достижению этой цели, антикризисный менеджмент выполняет комплекс таких задач:

1. Своевременная диагностика и выявление слабых мест в экономике предприятия;
2. Подготовка к кризисной ситуации (накопление капитала, экономия ресурсов, сокращение закупок и замораживание резервов);
3. Предотвращение кризисной ситуации;
4. и решение проблемы неплатежеспособности перед сотрудниками, акционерами и кредиторами;
5. Восстановление экономической устойчивости и установление прочных позиций на рынке;
6. Принятие превентивных мер во избежание объявления или ;
7. Устранение последствий и возмещение нанесенного ущерба;
8. Организация посткризисной деятельности компании, что должна сроиться с учетом факторов и обстоятельств, что привели к негативным последствиям.

Объекты антикризисного управления – компании, организации и предприятия, пострадавшие от финансовых проблем. Также проведение антикризисных мероприятий предусмотрено законодательством в отношении региональных, муниципальных и региональных структур.

Субъекты антикризисного управления – собственники и специалисты, разрабатывающие и внедряющие комплекс мероприятий.

Финансовый кризис предприятия – локальная угроза экономической стабильности предприятия, во время которой растет внутренняя и внешняя задолженности, падает платежеспособность и повышается угроза банкротства и ликвидации компании.

Сущность антикризисных мер выражается в таких положениях:

1. Кризисные ситуации могут быть предотвращены, ускорены или вызваны искусственно;
2. Кризис может быть приостановлен, перенесен или ускорен;
3. Финансовый удар по компании можно свести к минимуму;
4. Процессы разрушения компании могут управляться менеджментом:
5. Компания должна быть готова к любым непредвиденным неблагоприятным ситуациям.

Основные методики

Выход из кризиса может быть осуществлен такими методами:

• Урезание затрат – необходимая мера, что заключается в оптимизации расходов компании – увольнение персонала; уменьшение зарплат; оптимизация трудовых ресурсов; сокращение товарного ассортимента; замена сырья на более дешевые аналоги и др.;
• Привлечение денежных средств – любое имущество, что находится в распоряжении компании, может быть продано или отдано в аренду для дополнительного дохода. Принести в компании деньги способна продажа ценных бумаг, недвижимости; изменение кредитной политики и оптимизация продаж;
• Реструктуризация долга – комплекс переговоров с кредиторами с целью получения уступок и отсрочек, позволяющих уменьшить должностные обязательства;
• Составление нового плана стратегического развития – компания должна адаптироваться к новым условиям и максимально оптимизировать свой функционал;
• Реорганизация компании – кардинальные изменения в структуре и деятельности организации, что влекут за собой перемены во всех сферах: продаж, управления и внешней политики.

Урезание затрат – не лучший выход из ситуации, поскольку снижение качества товара и обслуживания несет за собой падение продаж и дальнейшее разорение компании.

Гораздо эффективнее искать новые источники финансирования и проводить мероприятия по стратегическому совершенствованию.

Антикризисное управление персоналом

В условиях финансовых трудностей важно стимулировать работников, ведь именно приложенные ими усилия способны оживить и регенерировать вышедшую из строя систему.

Управление персоналом – комплекс организационных и образовательных мероприятий, нацеленных на подбор персонала, его перераспределение, повышение квалификации и стимулирование путем присваивания поощрительных бонусов и премий.

Во время кризисной ситуации задача специалиста или управляющего не только в организации работы персонала, но и в оказании ему психологической поддержки. Важно создать для коллектива благоприятную атмосферу и адаптировать сотрудников к новым условиям функционирования предприятия.

Кадровая политика должна быть также ориентирована на привлечение молодого квалифицированного персонала и на досрочное освобождение от обязанностей сотрудников, что не вписываются в стратегический план развития компании и могут препятствовать ему.

Несмотря на то, что кадровая политика должна быть единой и справедливой для всех работников, она также должна быть и многоуровневой, чтобы охватывать все слои и группы.

Многоуровневая система состоит из таких подсистем:

• Набор и учет персонала;
• Управление трудовыми отношениями внутри коллектива – компания должна быть направлена на стратегический результат и работать в одном направлении. Несогласие сторон приводит к конфликтам, что подрывают рабочий процесс;
• Оптимизация трудовых ресурсов – в сложных условиях компания не может себе позволить дополнительных сотрудников, выполняющих незначительную или ненужную работу;
• Обеспечение оптимальных условий для труда;
• Информационное обеспечение и обучение персонала – команда должна быть в курсе новых обстоятельств и легко подстраиваться под реалии;
• Управление социальным развитием – контроль и улучшение внутреннего климата на работе.

Работая на перспективу и развитие компании, грамотный управляющий обязан разработать систему критериев и определение качеств, которым должен обладать сотрудник.

На основе этих данных составляются новые должности, необходимые для поддержания нового курса развития.

Антикризисное финансовое управление

Меры по ликвидации финансовых проблем зависят от стадии развития кризиса.

На первой стадии происходит падение рентабельности и объемов продаж, что влекут за собой финансовые потери.

Решение: повышение качества труда и уменьшение расходов на производство, и сопутствующие услуги.

На второй стадии производство пересекает критическую точку и уходит в минус.

Решение: реорганизация и принятие стратегических решений.

На третьем этапе компания теряет собственные ресурсы, а резервные фонды находятся на нуле, ведь все заработанное уходит на погашение внешних долгов перед кредиторами.

Решение: реструктуризация задолженностей.

На четвертой стадии развития финансового кризиса, единственный выход из положения – объявление банкротства.

Примеры антикризисного управления предприятием

Рассмотрим пример выхода из кризисной ситуации на предприятии Форд . В 2009 году компания столкнулась с целым рядом трудностей:

• Конфликты внутри компании;
• Падение уровня доверия со стороны покупателей;
• Рост цен на нефть и комплектующие;
• Высокий рост конкуренции;
• Экономический кризис;
• Продажа части акций конкурентам.

Сложная ситуация на предприятии привела к волне забастовок с требованиями повышения заработной платы на 30%. Компания решила удовлетворить это требование частично, повысив ставки на 15%, однако даже такое увеличение расходов было не по карману руководству, и в следующем году было сокращено 1200 работников.

Чтобы стабилизировать ситуацию, менеджмент принял такие меры:

• Сокращение премий и поощрительных выплат сотрудникам, а также существенное урезание процентной ставки аукционерам;
• Решение проблем с профсоюзами, что помогло наладить климат внутри предприятия;
• Сокращение пенсионного возраста.

Для уменьшения расходов на производство было решено сократить модельный ряд, сконцентрировав внимание на 4 самых запрашиваемых моделях, уменьшить рабочий день и урезать выпуск . Чтобы не потерять в качестве продукции, компания оптимизировала производственный процесс.

Форд не только попытался укрепить свои позиции на домашнем рынке, но и нашел новые рынки сбыта – в частнойсти, в странах СНГ, где была значительно расширена дилерская сеть.

Особенностью этого комплекса антикризисных мер было то, что руководству, несмотря на сложный экономический период, удалось сохранить репутацию ответственного работодателя, что заботится о своих подчиненных. Осуществилось это благодаря грамотной кадровой политике и взаимодействию с профсоюзами, благодаря чему удалось избежать подрыва производства изнутри.

Прямо противоположным примером можно назвать ситуацию с холдингом «Русклимат» , что занимается производством инженерных деталей и техники. Деспотическое и неуважительно отношение руководства к подчиненным привело к большой утечке ценных кадров и падению заинтересованности в вакансиях на рынке труда, не смотря на то, что зарплаты и условия труда были на высоком уровне.

Это привело к созданию негативной репутации, что сказалось и на продажах. Благодаря эффективной рекламной компании и новой концепции предприятию удалось частично вернуть себе доброе имя, пока не появилась информация о судимости одного из руководителей.

Русклимату удалось остаться на плаву и ликвидировать некоторые негативные последствие кризиса, однако дурная слава по-прежнему сказывается на деятельности холдинга.

Особенности антикризисного управления на примере ООО «Эльдорадо»

Популярная европейская сеть по продаже бытовой техники «Эльдорадо» столкнулась с экономическим кризисом в 2008 году, когда налоговые службы объявили о задолженности размером в 15 млрд. рублей . Как следствие, у организации пошатнулась репутация, банки в 400 млн. долларов, а постоянные поставщики прервали сотрудничество.

Несмотря на трудности, Эльдорадо не пошатнулись в финансовом плане — помог в этом заем в размере 500 млн. долларов у международной инвестиционной группы, которая впоследствии выкупила у владельца Эльдорадо контрольный пакет акций и стала 100% собственником, которым остается по сей день.

Новый владелец PPF сразу же начал применять антикризисные действия, которые имели большой успех – несмотря на трудности, организация потеряла всего 1% от продаж .

Антикризисный план состоял из таких действий:

• Изменение товарной и транспортной логистики – объемы партий на складах были значительно урезаны, а доставка товара начала проходить мелкими партиями, благодаря чему удалось сократить расходы на транспортировку;
• Введение системы «продажа по образцам» – товар поступает к покупателю от производителя, компания выступает в роли посредника, снимающего процент за организацию сделки – так сократились растраты на хранение товара на складах, а у компании понизились риски нереализованной продукции;
• Снижение расходов на персонал – были урезаны управленческие звенья – количество подчиненных у каждого менеджера увеличилось вдвое. Вместо большого штата менеджеров было решено повысить количество консультантов, что увеличивали продажи в локальных точках сбыта. В общей сумме было уволено около 12 тысяч сотрудников.

Эти действия помогли удержать компанию на плаву и сохранить конкурентоспособность на рынке, однако в принятии управленческих решений были приняты и существенные ошибки.

Например, организация решила ужесточить условия для работников, сократив их заработную плату в несколько раз и возложить на них дополнительные функции , отнимающие время на выполнение прямых обязанностей. Была ликвидирована система поощрений (теперь сумма заработка не зависела от уровня продаж каждого отдельного сотрудника, а распределялась по региональным отделениям).

Как итог – большая волна увольнений по собственному желанию. Уходили даже опытные сотрудники, проработавшие более трех лет.

Падения уровня квалификации сказалось на сервисе компании – продажи упали, а количество возвратов и недовольства со стороны клиентов возросли в разы. Причина тому – непрофессиональная консультация, исправить которую не способны даже постоянные тренинги и обучающие программы, на которые Эльдорадо регулярно тратит деньги.

Как видно на этом примере, экономия на персонале приводит к нежелательным последствиям: на рынке у Эльдорадо появился серьезный конкурент – М.видео. В данное время идут разговоры о возможном слиянии двух организации или о выкупе Эльдорадо М.видео.

Как видно на этом примере, система антикризисного менеджмента носит индивидуальный характер и должна учитывать особенности конкретного предприятия.

Антикризисное управление для малого и среднего бизнеса

Примеры выше хороши для общего понимания стратегий по выходу из кризиса, а что следует знать руководителям менее крупных компаний? На видео ниже — семинар, в ходе которого разъясняются базовые принципы антикризисного менеджмента.