Помощь по Теле2, тарифы, вопросы

Законодательство относит к категории специалистов тех лиц, которые заняты инженерно-техническими работами. Также в эту категорию можно включить сотрудников следующих направлений деятельности:

Кроме того, к этой категории относятся помощники упомянутых выше лиц.

Профессиональные нормы для работников жилищно-коммунальных хозяйств

С начала июля 2017 года в силу вступит №122-ФЗ , будут внесены изменения в ТК РФ. Речь идет о том, что изменится порядок применения профстандартов.

Министерство труда РФ издало ряд приказов, в которых содержится информация о профессиональных стандартах специалиста ЖКХ.

Например, деятельность электромеханика по лифтам регулирует ; сотрудника, в должностные обязанности входит управление жилищным фондом, ; монтажника оборудования котельных – .

Профессиональные стандарты для работников ЖКХ должны быть учтены руководством управляющих компаний, предприятий ЖКХ и ТСЖ при проведении кадровой политики, а также при управлении многоквартирными домами. В документах содержатся сведения о том, какие существуют требования к квалификации, перечислены характеристики.

Прописанные функциональные обязанности работников

Каждая организация, работающая в сфере жилищно-коммунального хозяйства, должна выполнять свои функциональные обязанности, руководствуясь нормами законодательства. Кроме того, организация должна учитывать регламенты и принятые в этой сфере должностные инструкции. Эти документы регулируют деятельность управляющей компании.

Должностные инструкции относят к важнейшим документам организации, на них основывается профессиональная деятельность трудящихся.

Получив на руки должностную инструкцию, специалист знакомится со своими правами. В документе перечислены обязанности, а также его полномочия.

Благодаря наличию инструкции становится понятно, чем работа специалиста отличается от деятельности его коллег.

Должностная инструкция позволяет грамотно разделить обязанности между работниками, предотвратить возникновение конфликтов. Каждому новому сотруднику при найме на работу вручается свой документ.

Должностная инструкция главного специалиста отдела ЖКХ администрации

Специалист отдела ЖКХ, который трудится в администрации, назначается на должность после приказа. Он подчиняется начальнику отдела ЖКХ, который является его руководителем.

Должность могут занимать только те лица, которые закончили вуз, получив профильную специальность. Претендент на вакантное место должен проработать в отрасли не менее 2 лет.

В работу главного специалиста входит выполнение задач, которые поставлены перед отделом, в котором он трудится.

Должностная инструкция специалиста ЖКХ абонентского отдела

Сотрудник, местом работы которого является абонентский отдел ЖКХ, занимается формированием квитанций. Их рассылает населению управляющая компания.

1. В его обязанности входит наполнение базы данных, внесение необходимых изменений. Речь идет о работе с начислениями и оплатой, произведенной населением на услуги УК.
2. Сотрудник абонентского отдела должен решать задачи, которые ему поручил начальник отдела; заниматься делопроизводством.
3. Кроме того, в обязанности специалиста может входить подготовка презентаций и их проведение. На это вакантное место принимают лиц, которые получили средне-специальное образование.

Должностная инструкция специалиста по ГИС ЖКХ

Сотрудник занимается заполнением сайта управляющей компании. В его обязанности входит выгрузка данных в систему «ГИС ЖКХ». Он должен следить за тем, какие новости появляются в системе. Также в его задачи входит отслеживание изменений в системе, контроль за раскрытием информации.

Сегодня все компании, которые осуществляют деятельность в сфере ЖКХ и поставляют услуги населению, должны публиковать в системе «ГИС ЖКХ» отчеты. Раскрытию подлежат данные о тарифах, которые были установлены на оплату жилья. Также в систему подают сведения о должниках, которые не оплатили счета по коммунальным услугам.

Кроме того, загрузке в систему подлежат следующие сведения:

Публикация этих данных на портале входит в обязанности специалиста. Вносить сведения в систему можно в автоматизированном режиме, либо ручным путем.

Обязанности специалиста по работе с населением в сфере ЖКХ — должностная инструкция

В обязанности этого сотрудника ЖКХ входят ответы на звонки населения. Если вопрос находится вне его компетенции, то запрос должен быть переадресован профильному специалисту. Также в задачи сотрудника входит прием поступающих от населения заявок и их регистрация.

Он работает с активами многоквартирных домов, планирует выездные встречи с населением. Он контролирует состояние форума управляющей компании; занимается мониторингом других площадок, где население размещает свои вопросы по поводу качества услуг УК.

Мастер жилищно-коммунального хозяйства

Специалист по жилищно-коммунальному хозяйству должен знать СНИПы и техническую документацию, владеть информацией об установленных нормативах потребления энергоресурсов. Важны навыки работы в области инженерной инфраструктуры ЖКХ, а также в области энергетики.

Также он должен иметь навыки ведения переговоров, работы с людьми. Необходимо знание законодательства, работы с ПО, основ документооборота.

Обязанности специалиста ЖКХ по раскрытию информации — должностная инструкция

Сотрудник занимается сбором информации, ее консолидацией, раскрытием.

Данные об управляющей компании должны быть опубликованы на сайте УК. Специалист занимается подготовкой отчетов об управлении многоквартирными домами.

Заключение

Оказание населению услуг на высоком уровне невозможно без компетентных специалистов. При найме сотрудников на работу в УК руководитель организации должен руководствоваться профессиональными стандартами, принятыми в отрасли.

Особым моментом станет наличие должностной инструкции. Этот документ должен быть у каждого специалиста, которого приняли на работу.

Главный инженер – специалист, в буквальном смысле отвечающий за все процессы, происходящие в пределах вверенного ему жилищного фонда. Общие положения, описывающие его деятельность, формируются следующим образом :

• главный инженер подчиняется своему непосредственному руководителю – управляющему или директору – и обязан по требованию начальника предоставлять отчет о текущем положении дел на объекте, а в случае возникновения ЧС информировать о происходящем и действовать в соответствии с указаниями;
• в подчинении у данного лица находится определенное количество работников, выполняющих свои обязанности согласно сформированному им графику;
• главный инженер основывает свою деятельность на знаниях в области нормативно-правовой базы и технического обеспечения обслуживаемых инженерных сетей вверенного жилого комплекса;
• его деятельность не должна выходить за рамки действующего законодательства;
• цель координации подчиненных – достижение оптимального режима функционирования жилищного комплекса при минимальных вложениях ресурсов;
• выход действий за рамки Должностной инструкции недопустим.

Требования к должности

На место главного инженера может быть нанят только человек, готовый к объемам работы, которую, возможно, придется выполнять во внеурочное время (в случае возникновения ЧС). Кандидат должен отвечать следующим требованиям :

ВАЖНО : Личный опыт работы мастером по ремонту инженерных сетей повышает ценность претендента на должность, поскольку это упрощает контроль качества работ исполняющими данные обязанности.

Основные виды работ

Согласно должностной инструкции к данной специальности, главный инженер должен выполнять следующие виды работ :

1. проводить осмотр дома на предмет соответствия необходимым жилищным условиям;
2. подбор и найм специалистов, выполняющих ремонтные работы;
3. составление графиков ремонтных и других видов работ;
4. контроль за технической документацией, ее оформление и подача управляющему;
5. контроль пожарной безопасности дома и наличия средств для ликвидации очагов возгорания;
6. оформление результатов осмотра дома в виде документации, подтверждающей его готовность к зимнему или летнему сезону;
7. контроль за соблюдением техники безопасности подчиненными на протяжении всего периода выполнения работ.

Все работы по контролю исправности инженерных сетей должны проводиться главным инженером лично и в сроки, указанные в должностной инструкции и плане-графике работ на данный сезон.

Права

Фактически, главный инженер :

1. действует с целью защиты прав жильцов и обеспечения наилучшей скорости выполнения любых видов работ при найме и контроле за деятельностью подрядных организаций;
2. имеет право на высказывание пожеланий и указания на несоответствия при формировании планов работ на будущий сезон;
3. указывает подчиненным на некачественно выполненную работу и требует внесения изменений в кратчайшие сроки;
4. самостоятельно подписывает приказы и распоряжения, касающиеся мелких и узкопрофильных работ на вверенном объекте;
5. пишет должностные инструкции для специалистов, находящихся у него в подчинении;
6. имеет право на социальные гарантии, предусмотренные законодательством.

Ответственность

Главный инженер отвечает за несвоевременное выполнение ремонтных работ , незамеченную техническую неисправность сетей или бездействие, повлекшее выход из строя какой-либо их составляющей, невыполнение приказов управляющего или директора, а также за состояние здоровья и травмы, полученные исполнителями в результате несоблюдения техники безопасности.

Должностная инструкция и порядок ее составления и изменения

Должностная инструкция – документ, в котором перечислены упомянутые выше требования к сотруднику, перечислены его права и обязанности. Порядок ее составления следующий :

Должностная инструкция изменяется по обращению должностного лица при систематическом несоответствии выполняемыми им действиями с перечисленными в документе по обстоятельствам, не зависящим от человеческого фактора.

ВНИМАНИЕ : При изменении управляющим должностной инструкции (в связи с расширением круга обязанностей) главный инженер должен быть уведомлен лично и подтвердить это подписью на последнем листе документа.

Нюансы

При работе в управляющей компании жкх круг обязанностей главного инженера может расширяться и включать в себя личное выполнение ремонтно-профилактических работ. Связано это с частым отсутствием в узкоспециализированных работников и их наймом только для конкретных сложных случаев, в которых обойтись собственными силами невозможно.

При работе в УК главный инженер помимо технического состояния лифтов, вентиляции, электрической, водопроводной и канализационной сетей также отвечает за придомовую территорию, состояние детских и спортивных площадок, инвентаря на них, наличие песчано-солевой смеси перед началом зимнего сезона и др.

Что необходимо делать специалисту ПТО

Инженер ПТО в рамках должностной инструкции обязан :

• проверять техническую и сметную документацию на соответствие реально выполненным работам и затраченным материальным ресурсам;
• контролировать стоимость инвентаря и сырья для технического оснащения дома с целью экономии средств;
• читать чертежи и проверять их соответствие с построенным объектом.

Инженер ПТО должен выполнять работы в соответствии с потребностями УП и в случае необходимости может заменять главного инженера.

Как осуществляется проверка многоквартирных домов?

Для проверки технического состояния жилого дома главным инженером должна быть собрана комиссия, состоящая из специалистов в области проверяемых объектов.

В ходе проверки отмечаются следующие пункты :

Результаты обхода спецпомещений заносятся в протокол , подписываются всеми участниками комиссии (минимум 3 человека) и передаются директору УК или организации, запросившей проведение проверки ГО.

Должность главного инженера в УК требует ответственности, знаний широкого профиля и практических навыков. От своевременности и качества выполняемых работ по контролю и ремонту систем коммуникации и жизнеобеспечения может зависеть не только целостность жилого дома, но и в случае ЧП – жизнь и здоровье его жильцов.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Должностная инструкция главного инженера ЖКХ – документ, который перечисляет и характеризует все действия и виды работ, с которыми представителю данной профессии придется столкнуться в ходе своей деятельности. Кроме того, она содержит требования, выдвигаемые к кандидату на указанную должность, а также ответственность за нарушение данной инструкции.

Кто в управляющей компании составляет документ?

Данный документ составляется непосредственным начальником предприятия, на которое нанимается человек. В случае найма на работу инженера, инструкция утверждается генеральным директором .

1. В шапке указывается полное наименование предприятия, к которому будет относиться нанимаемый работник, а также полное имя и должность лица, которое ее утвердило.
2. Общие положения – содержат информацию о должности в целом, требования к кандидату и знания, которые ему необходимы.
3. Должностные обязанности – полный перечень видов работ, которые могут выполняться в рамках должности.
4. Права – перечисляется, в принятии каких вопросов инженер может принимать участие, а также социальные гарантии от государства.
5. Ответственность – включает информацию о нарушениях, за которые работник может понести наказание.

Рассмотрим каждый пункт должностной инструкции на примере инженера ПТО, энергетика и главного инженера ЖКХ.

Общие положения

Все кандидаты на должность инженера любого типа должны иметь соответствующее высшее или среднее специальное техническое образование, касающееся данной сферы (строительство, коммуникации, инженерия).

Внимание! Для должности главного инженера образование может быть только высшим!

Опыт работы устанавливается руководителем предприятия и для рядовых инженеров может не требоваться, а для инженеров 1,2 и 3 категории – не менее 3-х лет на нижестоящей должности. Инженер должен владеть определенными знаниями по своей сфере деятельности:

Все представители данных должностей должны знать свои должностные инструкции, законы РФ, регулирующие их сферу деятельности, а также местные нормативно-правовые акты.

Функции

К функциям данных специальностей относится устройство процессов, протекающих во вверенных жилых домах, для достижения следующих результатов:

• минимальное потребление ресурсов;
• соответствие всех показателей нормам;
• выполнение ремонтных работ в кратчайшие сроки;
• поддержание в порядке всей документации.

Обязанности

К должностным обязанностям главного инженера ЖКХ относится:

Права

Все категории инженеров имеют право принимать участие в заседаниях и других мероприятиях, на которых принимаются календарные планы-графики на сезон или другой период. Также они имеют право на внесение предложений по усовершенствованию, автоматизации и экономии ресурсов на предприятии.

Каждый инженер имеет право требовать от начальства своевременного обеспечения ресурсами и рабочей силой, необходимой для проведения текущих, профилактических или ремонтных работ.

Справка: Государство гарантирует представителям данных должностей возможности повышения квалификации и продвижения по карьерной лестнице.

Ответственность

Как главный инженер, так и инженер ПТО и энергетик несут одинаковые виды ответственности за совершаемые действия. Они могут понести ответственность:

Когда работника ознакамливают с актом?

Инженер должен быть ознакомлен с должностной инструкций при приеме на работу. При этом он обязан поставить свою подпись в документе. При изменении должностной инструкции руководителем сотрудник должен быть немедленно об этом уведомлен и ознакомлен, на новой инструкции также должна быть подпись инженера.

Должность инженера на предприятиях жилищного хозяйства имеет вариации в зависимости от сферы деятельности.

В статье были рассмотрены три наиболее распространенные на любом объекте: главный инженер, энергетик и заведующий ПТО. Их деятельность должна быть согласована с должностной инструкцией – главным рабочим документом. За ее нарушение, а также плохое выполнение обязанностей любая категория работников несет одинаковую ответственность, независимо от того, руководящую должность они занимают или нет.

Сегодня предлагаем ознакомиться с темой: "должностные инструкции жкх" с описанием от профессионалов и комментариями. Любые вопросы вы можете задать дежурному юристу.

Все специалисты, осуществляющие трудовую деятельность в сфере ЖКХ, обязаны выполнять определенные служебные функции и полномочия. Государство устанавливает ряд требований к инженерам, работающим в управляющих компаниях. Все специалисты имеют определенные права и обязанности, и выполнение их профессиональных обязанностей осуществляется исходя из действительных законодательных требований.

Обязанности главного инженера в управляющей компании ЖКХ, основные требования к должности

Должность ведущего главного инженера в обязательном порядке требует повышенных знаний в сфере жилищного законодательства, а также нуждается в наличии опыта и соответствующей квалификации в сфере ЖКХ.

Для того чтобы иметь возможность работать на указанной должности, специалист обязан соответствовать ряду обязательных требований, утвержденных законодательно:

• наличие реального опыта работы по категории в ЖКХ, отличная характеристика с предыдущего места службы;
• высшее образование в ВУЗах технического профиля, желательно по специализации инженер-теплотехник, электрик и т.д.;
• аналогичный опыт работы в любой организации, связанной с ЖКХ или строительством;
• высокий уровень знаний действующих нормативов, правил эксплуатации сетей;
• способность эффективно организовывать работу;
• координирование работы всех сотрудников, подчиняющихся главному инженеру;
• умение составлять планы в близлежащей перспективе и на обозримое будущее.

Учитывая тот факт, что главный инженер является ответственным лицом, которого представляет организация, он обязан тщательно отслеживать и контролировать работу всех подразделений своей организации, занимающихся решением технических вопросов.

Исходя из этого, закон устанавливает ряд обязанностей главного инженера:

• подбор кадровых служащих и исполнителей, имеющих лицензию по конкретной деятельности, осуществление полного контроля за соблюдением служащими всех должностных обязанностей;
• составление графиков работ по техобслуживанию;
• проведение ремонтных операций, контроль за эксплуатацией различного оборудования (лифтовые системы, котельная);
• подготовка технической документации, подтверждающей готовность МКД к зимнему или весенне-летнему сезону (документ готовности);
• разработка планов и графиков проведения различных мероприятий, связанных с ремонтом и плановым осмотром;
• заключение договоров с подрядными структурами, внесение правок и подписание дополнительных соглашений.

Ответственность и особенности работы

Многоквартирный дом является сложной системой, и для координирования работы потребуются грамотные и квалифицированные специалисты, каждый из которых будет заниматься решением определенных проблем и задач.

Особое внимание уделяется такой должности, как главный инженер. Согласно законодательных требований, общие положения указанной должности будут иметь следующий вид:

1. Главный инженер – руководящая должность, назначение на которую происходит по личному решению руководителя (директора, управляющего), которому в последствии будет подчиняться специалист.
2. Этот специалист должен знать действительные законодательные нормативы, уметь ориентироваться в правовой и нормативной базе по профилю деятельности компании, а также знать и понимать особенности работы жилых комплексов.
3. Деятельность данного работника ограничена должностными инструкциями и действующими требованиями законодательной базы.

Главный инженер непосредственно отвечает за дисциплину в своей организации, а кроме того, обладает рядом других обязанностей. В частности, специалист отвечает за:

• несвоевременное или халатное исполнение служебных обязанностей сотрудниками (нарушения теплотехника и прочего обслуживающего персонала);
• нарушения действующих инструкций, нормативных актов и приказов руководства;
• несоблюдение требований противопожарной безопасности и техники безопасности в целом.

Главный инженер является ответственным лицом, которое обязано искать оптимальные способы взаимодействия с руководством, жильцами МКД и различными сотрудниками управляющих компаний.

Потому соискатель обязан не только иметь опыт работы в указанной области, но и иметь навыки психолога, уметь работать с людьми и обладать организаторскими способностями.

Права главного инженера УК

Главный инженер имеет широкий спектр полномочий, утверждаемых на законодательном уровне. В частности, специалист будет иметь следующие права:

1. Представление интересов жильцов МКД во взаимоотношениях с компаниями-поставщиками ресурсов.
2. Представление интересов технических служб управляющей компании.
3. Непосредственное участие в разработке планов, графиков мероприятий, касающихся ремонтных работ, плановых проверок оборудования.
4. Подписание различных договоренностей в рамках разрешения вопросов технического плана, издание распоряжений и приказов, обсуждение принимаемых решений с вышестоящим руководством.
5. Разработка различных предложений и инициатив, касающихся улучшения работы технических служб МКД, повышение качества жизни жильцов, проживающий в конкретном доме.
6. Разработка инструктажа и перечня инструкций для исполнителей, находящихся в подчинении главного инженера.
7. Контроль за техническим и пожарным состоянием жилого фонда.

Кроме того, не стоит забывать, что главный инженер по сути является правой рукой руководителя по вопросам технического обеспечения, и потому он наделен правом требовать соблюдения и создания условий для проведения необходимых плановых проверок и ремонтных операций.

Должностная инструкция инженера-энергетика в ЖКХ: образец

Инженер-энергетик является ответственным лицом, обеспечивающим контроль за работой всех энергетических систем в МКД. Он обязан контролировать работоспособность оборудования, своевременно назначать ремонт и плановые проверки.

Чтобы иметь возможность эффективно реализовывать свои обязанности, инженер-энергетик должен пользоваться своими правами, утвержденными законодательно:

1. Энергетик обязан отслеживать все проекты, утверждаемые руководством, касающиеся его профиля работы.
2. Специалист должен контролировать энергетический комплекс МКД, разрабатывать и вносить конкретные предложения по улучшению системы.
3. Требовать от руководства содействия во всех начинаниях, касающихся его отрасли деятельности.

Более подробную информацию, составляющую должностную инструкцию инженера энергетика вы можете получить . ⇐

Образец должностной инструкции инженера ТСЖ

Должностная инструкция инженера ТСЖ утверждается всеми участниками, а также проходит одобрение у жильцов МКД. Как показывает практика, она практически ничем не отличается от стандартных обязанностей подобных специалистов в управляющих компаниях.

На нашем сайте вы можете изучить и . ⇐

Должностная инструкция инженера ПТО в ЖКХ, образец

Инженер ПТО по службе обязан не только уметь читать чертежи и составлять необходимые документы, а и осуществлять заказ необходимого технического оснащения. По сути, он является универсальным специалистом, в обязанности которого входит:

• измерение объемов запланированных работ, составление ведомостей;
• проверка расценок, указанных в сметных бумагах;
• составление сметы, расчетов и графиков касательно ремонта общих помещений;
• составление различных актов сдачи-приемки, ск5рытых работ и прочей документации исполнительного характера;
• выполнение инструкция главного инженера, следование должностным правам и обязанностям (положение, приказы).

Более подробно ознакомиться с действующей должностной инструкцией инженера ПТО вы можете . ⇐

Должностная инструкция инженера по эксплуатации жилищного фонда в ЖКХ

Инженер по эксплуатации жилищного фонда является квалифицированным специалистом, который обязан владеть большими познаниями в сфере жилищного законодательства. Кроме того, в перечень его обязанностей включают:

• методы планирования ремонтных мероприятий;
• разработка постановлений, распоряжений, касающихся проведения работ;
• отслеживание действительной нормативной базы, внесение корректив в свою деятельность при необходимости.

Более подробно ознакомиться с действующей в 2019 году должностной инструкцией вы можете . ⇐

Инструкция по охране труда для главного инженера ЖКХ, образец

Регулировать вопросы охраны труда в сфере ЖКХ имеет право только квалифицированный специалист, имеющий высшее образование технического профиля (строительный ВУЗ). Он обязан давать ответы на интересующие граждан вопросы, осуществлять управленческие функции. Это необходимо для того, чтобы уполномоченный сотрудник знал и понимал специфику отрасли, и мог контролировать любые изменения, затрагивающие ЖКХ.

На нашем сайте вы можете скачать и ознакомиться с ней. ⇐

Должностная инструкция инженера — сметчика в ЖКХ: образец

Инженер-сметчик выполняет специфическую работу, и от него зависит контроль за расходованием имеющихся средств управляющего предприятия. Кроме того, он обязан тщательно контролировать работу своего отдела, и осуществлять эффективное управление.

Если вас заинтересовали должностные инструкции инженера — сметчика, действительные в 2019 году, подробно изучить их вы мы можете на нашем сайте . ⇐

Образец должностной инструкции инженера по благоустройству в ЖКХ

Благоустройство прилегающих к МКД территорий является актуальным вопросом и вызывает множество ожесточенных споров. Мало кто знает, но в управляющих компаниях имеются специальные инженеры по благоустройству, в обязанности которых входит планирование любых мероприятий по данному направлению.

Должностная инструкция инженера по благоустройству имеет немало интересных моментов. Если вы хотите ознакомиться с документом более подробно, на нашем сайте вы можете скачать действующий . ⇐

Как проходит проверка МКД инженером ГО управляющей компании

Работа управляющей компании является сложным процессом с множеством профилей деятельности. Для того чтобы вся производственная система работала правильно, необходимо подбирать грамотных специалистов, обладающих как необходимым опытом в ЖКХ, так и глубокими познаниями в жилищном законодательстве. Они должны соответствовать указанным рекомендациям.

Периодически многоквартирный дом обязан проходить проверку инженером ГО. Для этого он собирает комиссию, включающую главного инженера, а также инженера ПТО. Они обязаны тщательно обследовать МКД, параллельно заполняя протокол, в котором указывается текущее состояние помещений ГО, работа вентиляции, наличие средств индивидуальной защиты.

Как утверждают эксперты, гораздо проще поручить решение всех вопросов, касающихся жизнедеятельности дома сотрудникам управляющей компании. Тогда жильцам не придется волноваться о возникающих проблемах, так как они будут оперативно устранены.

Как подать заявку на проверку

Заявка на проверку направляется жильцами многоквартирного дома. Они обязаны провести общее собрание, итогом которого будет составление протокола и требования о проведении проверки МКД. Направление заявки на проверку совершенно бесплатно. Для того чтобы данное решение было узаконено, необходимы подписи как минимум половины всех жильцов.

Кроме того подать заявку на проведение проверки могут инженер ПТО и главный инженер, которым поступили жалобы на неисправности. Они обязаны реагировать на обращения граждан, и назначать проверки в случае необходимости.